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2013年11月 8日 (金)

iPhoneの充電器が壊れたら、AppleCareサービス&サポートラインで無料交換できる!

iPhoneの充電器で充電できないとか、PCと接続できないのは、充電ケーブルの故障を疑うべし。 でも慌てず、AppleCareサービス&サポートラインに連絡すれば、iPhone充電器無料交換できる!って周知の件かな。 但しですね、iPhoneケアサポート加入が条件ですよ。御注意下さいまし (^^;;

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(゚Д゚≡゚д゚)エッ!? iPhoneケアサポートって加入したかなとか、保障期間内の筈だよね?と、不安なユーザーも居るでしょう。 でもね、iPhoneの不具合に関してはAppleCareサービス&サポートラインへの連絡がベストだと思います。以下の情報を御用意頂き、先ずはAppleCareサービス&サポートラインへ電話をしてみましょう。 保障内容も含め、凡てが判明しますから。




【準備する情報】


①iPhoneのシリアル番号
②電話番号 (iPhoneの契約者)
③名前 (iPhoneの契約者)
④住所 (iPhoneの契約者)
⑤メールアドレス (受信者は不問)




【AppleCareサービス&サポートライン】


0120-277-535

※ガイダンスでオペレータ選択。




【営業時間】


月〜金: 9:00-19:00
土日祝: 9:00-17:00

※9時1分だと繋がり易いです。







◆オペレータに不具合を告げる。

「iPhoneの充電器で充電できない」「iPhoneの充電器でPCに接続できない」とか。




◆iPhoneのシリアル番号を聞かれる。

ρ(´ー`) コレでiPhoneケアサポート加入の有無や保障期間が判明する。

・保障期間内で在れば、iPhoneの充電器が無料交換できる。
・保障期間外(iPhoneケアサポート未加入)だと¥2.200円の有償交換と為る。








◆当方、保障期間内と判明。

無償による「iPhoneの充電器」の交換と為った。







◆同日、夕刻に代品発送メールが届く。

午前中に手続きが完了できれば、同日中には処理されると思います。今回は午前中に手続きが受理され、同日の夕刻には代品発送メールが届きました。








◆翌日午前中、クロネコにて代品が届く。

不具合品と代替品を入れ替え、担当者に手渡すだけ。

131108_01

131108_02

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<関連記事>

・iPhoneの画面が割れる、割れたら? AppleCareサービス&サポートラインに電話すべし!
http://crazy-man.cocolog-nifty.com/blog/2012/10/iphone-applecar.html

・またか![iPhoneの画面が割れる、割れたら? AppleCareサービス&サポートラインに電話すべし]の2回目は如何よ?
http://crazy-man.cocolog-nifty.com/blog/2013/10/iphone-applecar.html

・スマートフォンの電源が突然落ちるのは、バッテリーの劣化を疑うべし。
http://crazy-man.cocolog-nifty.com/blog/2013/10/post-0933.html

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